на оказание услуг с использованием Автоматизированной системы «ZeON»
г. Алматы, «09» ноября 2026 г. · Действующая редакция от 10.11.2026, опубликована по адресу
https://app.zeon.plus/offer.html
Приложение к Оферте: Согласие на сбор, обработку и защиту персональных данных (редакция от 20.09.2026).
Товарищество с ограниченной ответственностью «Kulenkov Group», зарегистрированное в соответствии с законодательством Республики Казахстан, являющееся владельцем и оператором Автоматизированной системы подготовки, контроля и учёта многоканальных деловых коммуникаций «ZeON» (далее — Система / Платформа), настоящей публичной офертой предлагает любому полностью дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю либо юридическому лицу (далее — Заказчик / Пользователь) заключить настоящий Договор на изложенных ниже условиях.
Настоящая Оферта разработана в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан, Законом Республики Казахстан «Об информатизации», Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», а также иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан.
Регистрация в Системе, создание учетной записи, оформление заказа, оплата услуг либо использование любого функционала Системы означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты (акцепт оферты), что в соответствии с пунктом 3 статьи 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан равносильно заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
1.1. Оферта — настоящий документ «Договор публичной оферты на оказание услуг», опубликованный в сети Интернет по адресу: https://app.zeon.plus/offer.html.
1.2. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий оферты путем совершения действий, указанных в преамбуле настоящего Договора (регистрация, оплата и т.д.).
1.3. Система «ZeON» (Система) — автоматизированная система подготовки, контроля и учета многоканальных деловых коммуникаций с участием оператора, представляющая собой аппаратно-программный комплекс подготовки, проверки достоверности, выдачи и учета персонализированных деловых коммуникаций с потенциальными клиентами (B2B-лидогенерация) по нескольким каналам связи (профессиональные социальные сети, электронная почта, мессенджеры, социальные медиа), в которых внешние отправляющие действия выполняет человек-оператор, а система осуществляет подготовку, контроль качества и учёт выполнения (согласно описанию полезной модели).
1.4. Исполнитель — ТОО «Kulenkov Group», предоставляющее Заказчику право использования Системы «ZeON» и/или оказывающее сопутствующие услуги.
1.5. Заказчик — лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты и являющееся потребителем услуг по настоящему Договору.
1.6. Услуги — комплекс услуг и/или функциональных возможностей, предоставляемых Исполнителем Заказчику с использованием Системы «ZeON», связанных с обеспечением B2B-лидогенерации, автоматизацией подготовки, контроля и учета деловых коммуникаций.
2.1. Система «ZeON» является исключительной собственностью Исполнителя (или используется им на законных основаниях). Исполнитель предоставляет Заказчику неисключительное право использования Системы (простой лицензионности) и/или доступ к ее функционалу в пределах, предусмотренных настоящим Договором и выбранным тарифным планом.
2.2. Назначением Системы является автоматизация подготовки, проверки достоверности, выдачи и учета персонализированных деловых коммуникаций с потенциальными клиентами (B2B-лидогенерация) по нескольким каналам связи.
2.3. Стороны признают и соглашаются со спецификой функционирования Системы:
Внешние отправляющие действия в рамках коммуникаций с потенциальными клиентами выполняются живыми людьми-операторами.
Система осуществляет автоматизированную подготовку контента, контроль качества, проверку достоверности и учет выполнения коммуникаций.
2.4. Исполнитель не является владельцем, администратором или представителем сторонних платформ, мессенджеров, социальных сетей или почтовых сервисов, используемых в процессе лидогенерации, и не несет ответственности за их технические сбои, изменения правил работы, блокировки аккаунтов Заказчика или ограничение доставки сообщений со стороны таких сторонних ресурсов.
2.5. Исполнитель в рамках оказания услуг предоставляет Заказчику проекты текстов сообщений, рекомендации по их содержанию, а также сформированные списки потенциальных адресатов для последующего использования Заказчиком при осуществлении деловых коммуникаций.
При этом предоставляемые Исполнителем тексты сообщений, рекомендации и перечни потенциальных получателей носят исключительно рекомендательный и информационный характер. Окончательное решение о направлении сообщения, выборе его окончательной редакции, внесении изменений, дополнений либо об отказе от его отправки принимается исключительно Заказчиком либо уполномоченным им лицом.
Предоставление Исполнителем проектов сообщений, рекомендаций по их содержанию, а также списков потенциальных получателей не означает принятия Исполнителем ответственности за содержание направленных сообщений, их соответствие требованиям законодательства либо правомерность их использования Заказчиком.
2.6. Права на Пользовательский контент и обучение систем (ИИ)
Загружая, передавая или размещая в Системе текстовые материалы, переписки, документы и иные данные (далее — «Пользовательский контент»), Пользователь предоставляет Исполнителю неисключительную, безвозмездную, бессрочную, действующую по всему миру лицензию на хранение, обработку, воспроизведение и анализ такого контента исключительно в целях обеспечения работы Системы, настройки персонального агента Пользователя, а также для целей машинного обучения, обучения нейросетей, улучшения алгоритмов и развития программного обеспечения Системы.
Исполнитель обязуется применять надлежащие технические и организационные меры безопасности для защиты Пользовательского контента. Перед использованием данных для обучения общих моделей и алгоритмов Системы, содержащаяся в переписках конфиденциальная информация и персональные данные третьих лиц подлежат предварительной автоматической или ручной деперсонализации (обезличиванию).
Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами, разрешениями и согласиями субъектов персональных данных на загрузку и передачу таких переписок в Систему, и что такая передача не нарушает требования законодательства Республики Казахстан о персональных данных и защите тайны переписки. Всю ответственность за правомерность предоставления данных и наличие необходимых согласий несет Пользователь.
2.7. Обработка данных, загружаемых Пользователем
Загружая в Сервис базы данных, списки контактов и иную информацию, содержащую персональные данные третьих лиц (далее — Данные клиентов), Пользователь гарантирует, что:
Пользователь является законным владельцем таких данных и имеет все необходимые правовые основания (включая согласия субъектов персональных данных) на их передачу Системе для целей оказания Услуг.
Передача и обработка Данных клиентов Системой в рамках Сервиса не нарушают требования применимого законодательства о защите персональных данных и права третьих лиц.
В отношении Данных клиентов Пользователь выступает в роли Оператора персональных данных, а Система — в роли лица, осуществляющего их обработку по поручению Пользователя исключительно в целях предоставления доступа к функционалу Сервиса.
Пользователь самостоятельно несет полную ответственность перед третьими лицами и контролирующими органами за правомерность сбора, содержания и передачи Данных клиентов Системе. В случае предъявления к Системе претензий или исков со стороны третьих лиц или госорганов, связанных с нарушением Пользователем законодательства о персональных данных, Пользователь обязуется своими силами и за свой счет урегулировать такие споры, а также полностью возместить Исполнителю причиненные убытки (включая суммы штрафов).
3.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Автоматизированной системе подготовки, контроля и учета многоканальных деловых коммуникаций с участием оператора «ZeON» (далее — Система) и/или оказать комплекс услуг, связанных с обеспечением B2B-лидогенерации, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги (использование Системы) в соответствии с условиями настоящего Договора и выбранным тарифным планом.
3.2. В рамках оказания услуг по настоящему Договору Исполнитель обеспечивает:
предоставление Заказчику права использования функционала Системы для подготовки, проверки достоверности, выдачи и учета персонализированных деловых коммуникаций с потенциальными клиентами по нескольким каналам связи (профессиональные социальные сети, электронная почта, мессенджеры, социальные медиа);
организацию работы операторов (живых людей), выполняющих внешние отправляющие действия в соответствии с данными, подготовленными и прошедшими контроль качества в Системе;
техническую поддержку и надлежащее функционирование Системы в период действия оплаченного тарифного плана.
3.3. Конкретные параметры оказания услуг (выбранный тарифный план, объем лидогенерации, сроки предоставления доступа, стоимость и иные существенные условия) указываются на официальном сайте Исполнителя и/или в соответствующих интерфейсах Системы, которые являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
4.1. Для получения доступа к функционалу Системы и заказа услуг Заказчик проходит процедуру регистрации на официальном сайте Исполнителя и/или в интерфейсе Системы, в ходе которой создает личный кабинет (учетную запись).
4.2. При регистрации Заказчик обязан предоставить достоверную, полную и актуальную информацию о себе (или представляемом им юридическом лице/ИП), включая наименование (ФИО), БИН/ИИН, контактный номер телефона, адрес электронной почты и иные запрашиваемые данные. Заказчик несет полную ответственность за достоверность и актуальность предоставленных данных.
4.3. Заказчик самостоятельно отвечает за безопасность и сохранность своих учетных данных (логина и пароля) для доступа к личному кабинету в Системе, а также за все действия, совершенные в Системе под его учетной записью. Любые действия, совершенные из личного кабинета Заказчика, признаются действиями самого Заказчика.
4.4. Доступ к функционалу Системы и оказание услуг предоставляются Заказчику после прохождения регистрации и совершения акцепта настоящей Оферты в порядке, предусмотренном настоящим Договором (включая полную или частичную предварительную оплату выбранного тарифного плана).
5.1. Обязанности Исполнителя:
Предоставить Заказчику доступ к Системе «ZeON» и обеспечить оказание услуг в соответствии с условиями настоящего Договора и выбранным тарифным планом.
Обеспечивать бесперебойное функционирование Системы с учетом возможных технических перерывов (включая профилактические и регламентные работы).
Обеспечивать обработку персональных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Принимать разумные и необходимые меры по защите информации и обеспечению безопасности данных в Системе.
Обеспечивать возможность обращения Заказчиков (Пользователей) в службу технической поддержки Исполнителя.
Организовать работу операторов, выполняющих внешние отправляющие действия в соответствии с данными, подготовленными и прошедшими контроль качества в Системе.
Соблюдать режим конфиденциальности в отношении информации и данных, передаваемых Заказчиком в процессе использования Системы, в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
5.2. Права Исполнителя:
В одностороннем порядке изменять функциональные возможности Системы, условия тарифных планов и стоимость услуг, предварительно уведомив Заказчика путем публикации информации на сайте или в интерфейсе Системы.
Проводить профилактические, регламентные и технические работы, в ходе которых доступ к Системе может быть временно ограничен.
Осуществлять модерацию информации, контента и материалов, размещаемых или подготавливаемых Заказчиком в Системе.
Удалять или блокировать материалы, нарушающие требования действующего законодательства Республики Казахстан, правила использования Системы либо условия настоящей Оферты.
Временно ограничивать доступ Заказчика к Системе и/или оказание услуг в случаях нарушения условий настоящего Договора.
Блокировать учетные записи (личный кабинет) Заказчика при выявлении признаков мошенничества, нарушений законодательства Республики Казахстан, требований AML/CFT (противодействия легализации доходов и финансированию терроризма), требований банков, платежных организаций либо положений настоящей Оферты.
Запрашивать у Заказчика документы, подтверждающие личность, статус индивидуального предпринимателя или полномочия представителя юридического лица.
Приостанавливать проведение операций, оказание услуг или предоставление доступа до завершения проверки предоставленных документов и информации.
5.3. Обязанности Заказчика:
Своевременно и в полном объеме оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с выбранным тарифным планом и условиями настоящего Договора.
Предоставлять достоверную информацию о себе при регистрации и в ходе использования Системы, а также своевременно обновлять ее в случае изменений.
Самостоятельно получать все необходимые разрешения, лицензии и иные документы, если они требуются в соответствии с законодательством для ведения деятельности Заказчика.
Соблюдать права интеллектуальной собственности третьих лиц при формировании контента и материалов деловых коммуникаций.
Не использовать Систему для размещения и распространения ложной информации, спама, а также материалов, нарушающих законодательство Республики Казахстан или права третьих лиц.
Обеспечивать конфиденциальность своих учетных данных (логина и пароля) и не передавать доступ к личному кабинету третьим лицам.
5.4. Права Заказчика:
Использовать функционал Системы и получать оплаченные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора и выбранным тарифным планом.
Обращаться в службу технической поддержки Исполнителя по вопросам, связанным с работой Системы.
Требовать от Исполнителя надлежащего оказания услуг в соответствии с условиями Оферты.
Отказаться от дальнейшего использования Системы и расторгнуть Договор в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
6.1. Заказчик самостоятельно выбирает тарифный план, объем услуг и параметры лидогенерации посредством функционала Системы и/или на официальном сайте Исполнителя.
6.2. Оформление заказа и/или оплата выбранного тарифного плана является выражением намерения Заказчика получить соответствующие услуги.
6.3. Исполнитель приступает к оказанию услуг и предоставлению доступа к функционалу Системы после подтверждения оплаты и поступления денежных средств на счет Исполнителя (если иное не предусмотрено отдельными условиями или специальным соглашением).
6.4. Объем оказанных услуг (количество обработанных контактов, сформированных коммуникаций, задействованных каналов) фиксируется в автоматическом режиме средствами учета Системы «ZeON». Данные статистики и отчеты, сформированные Системой, признаются Сторонами надлежащим подтверждением объема и качества оказанных услуг.
7.1. Стоимость предоставления доступа к Системе «ZeON» и оказания услуг определяется в соответствии с действующими тарифными планами Исполнителя, опубликованными на официальном сайте и/или в интерфейсе Системы.
7.2. Оплата услуг Заказчиком производится на условиях предварительной предоплаты (100% предоплата) за соответствующий расчетный период или выбранный тарифный план, если иное прямо не предусмотрено отдельным соглашением Сторон.
7.3. Все расчеты по настоящему Договору производятся в казахстанских тенге (KZT) безналичным путем с использованием банковских карт, электронных платежных систем или через расчетный счет Исполнителя с применением доступных в Системе способов оплаты.
7.4. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств в полном объеме на корреспондентский счет Исполнителя.
7.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость тарифных планов. Новые тарифы вступают в силу с момента их публикации на сайте и не распространяются на уже оплаченные Заказчиком периоды (услуги).
7.6. В случае просрочки оплаты услуг Исполнитель вправе приостановить доступ Заказчика к Системе до момента погашения задолженности в полном объеме.
8.1. Возврат денежных средств Заказчику осуществляется в случаях и на условиях, предусмотренных настоящим Договором и действующим законодательством Республики Казахстан.
8.2. В случае отказа Заказчика от дальнейшего использования Системы или досрочного расторжения Договора по инициативе Заказчика, перерасчет и возврат неиспользованных денежных средств за оплаченный тарифный период (или предоплаченные пакеты услуг) не производятся, так как право использования Системы и объем функционала предоставляются Заказчику в полном объеме с момента оплаты.
8.3. Возврат денежных средств по ошибке Заказчика (двойная оплата, ошибочно переведенная сумма) производится на основании письменного заявления Заказчика, направленного на электронную почту Исполнителя, с приложением подтверждающих документов и реквизитов для возврата.
8.4. Возврат денежных средств, одобренных Исполнителем к возврату, осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата услуг, в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты принятия решения о возврате. Все банковские комиссии и расходы, связанные с возвратом средств, удерживаются из суммы возврата (или оплачиваются Заказчиком), если возврат происходит не по вине Исполнителя.
8.5. Денежные средства не подлежат возврату в случае, если доступ к Системе был заблокирован или приостановлен по причине нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, правил использования Системы, требований законодательства Республики Казахстан, а также требований AML/KYC.
9.1. Все исключительные права на Систему «ZeON», включая программный код, дизайн, интерфейсы, базы данных, логотипы, торговые знаки, тексты, графические элементы и иные объекты интеллектуальной собственности, составляют исключительную собственность Исполнителя (или используются им на законных основаниях) и защищены законодательством Республики Казахстан об интеллектуальной собственности и международными соглашениями.
9.2. Настоящий Договор не передает Заказчику никаких исключительных прав на Систему или ее элементы. Заказчику предоставляется исключительно неисключительное право использования (простая лицензия) функционала Системы в личных или коммерческих целях в пределах, строго установленных настоящим Договором и выбранным тарифным планом.
9.3. Заказчику категорически запрещается:
копировать, воспроизводить, модифицировать, перерабатывать, адаптировать, декомпилировать, осуществлять обратное проектирование (reverse engineering) программного обеспечения Системы или пытаться иным способом извлечь исходный код;
создавать производные продукты на основе Системы или ее элементов;
использовать фирменное наименование, товарные знаки или логотипы Исполнителя без его предварительного письменного согласия;
предоставлять сублицензии, продавать, передавать, сдавать в аренду или иным способом отчуждать доступ к Системе третьим лицам.
9.4. Нарушение Заказчиком положений настоящей статьи влечет за собой гражданскую, административную или уголовную ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан, а также дает Исполнителю право немедленно заблокировать учетную запись Заказчика и расторгнуть настоящий Договор в одностороннем внесудебном порядке без возврата уплаченных средств.
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством Республики Казахстан.
10.2. В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг, предусмотренных настоящим Договором, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика уплаты пени в размере 0,1% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки, но не более 10% от общей суммы задолженности.
10.3. Заказчик несет полную имущественную и юридическую ответственность за достоверность предоставляемой информации, законность ведения своей деятельности, соблюдение прав третьих лиц, а также за содержание и законность всех сообщений и рассылок, отправляемых с использованием Системы «ZeON».
10.4. В случае предъявления к Исполнителю претензий, исков или требований со стороны третьих лиц, государственных или контролирующих органов в связи с нарушением Заказчиком действующего законодательства Республики Казахстан, прав третьих лиц или условий настоящего Договора, Заказчик обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать такие споры, а также возместить Исполнителю все причиненные убытки, включая суммы штрафов и судебных расходов.
10.5. Уплата неустойки (пени, штрафов) не освобождает Стороны от исполнения обязательств по настоящему Договору в полном объеме.
11.1. Система «ZeON» предоставляется по принципу «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует, что Система будет соответствовать абсолютно всем субъективным ожиданиям Заказчика, работать непрерывно, без ошибок и сбоев.
11.2. Исполнитель не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных или коммерческий ущерб Заказчика, возникшие в результате использования или невозможности использования Системы, сбоев в работе сторонних сервисов, почтовых служб, мессенджеров или социальных сетей.
11.3. Исполнитель не несет ответственности за содержание деловых коммуникаций, законность коммерческих предложений и достоверность информации, которую Заказчик передает или распространяет с помощью Системы. Вся ответственность за содержание рассылок и соблюдение прав третьих лиц лежит исключительно на Заказчике.
11.4. Исполнитель принимает необходимые организационные и технические меры для защиты информации, обрабатываемой в Системе, включая автоматическое обновление или удаление устаревших данных из открытых источников, а также ведение системных логов учета запросов субъектов персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан.
11.5. Совокупная ответственность Исполнителя по любому иску или претензии в рамках настоящего Договора ограничена суммой реального ущерба и не может превышать стоимость услуг, фактически уплаченных Заказчиком за последний расчетный период, в котором возник спор.
12.1. Заказчику категорически запрещается использовать Систему «ZeON» для совершения любых противоправных действий, а также для распространения нежелательной корреспонденции и информации, нарушающей действующее законодательство Республики Казахстан.
12.2. В рамках использования Системы Заказчику запрещается:
осуществлять рассылку спама, массовых нецелевых сообщений, а также сообщений без предварительного согласия получателей (если такое согласие требуется по закону);
распространять вредоносное программное обеспечение, вирусы, шпионское ПО или любые программы, способные нарушить нормальное функционирование Системы, серверов или оборудования третьих лиц;
выдавать себя за другого человека или представителя организации (компании), которым Заказчик не является, а также использовать фальшивые или чужие учетные данные;
размещать, транслировать или распространять материалы, содержащие угрозы, клевету, оскорбления, призывы к насилию, экстремизму, разжиганию расовой, национальной, религиозной или социальной розни;
осуществлять автоматизированный сбор (парсинг) данных Системы или обходить установленные технические ограничения функционала.
12.3. При выявлении фактов недопустимого использования Системы Исполнитель вправе незамедлительно заблокировать доступ Заказчика к личному кабинету, приостановить оказание услуг и расторгнуть настоящий Договор в одностороннем внесудебном порядке.
13.1. В целях соблюдения требований законодательства Республики Казахстан о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма (AML/CFT), а также требований банков-партнеров и платежных организаций, Исполнитель вправе проводить процедуру идентификации и проверки Заказчика (KYC — Know Your Customer).
13.2. Заказчик обязан по первому требованию Исполнителя предоставить документы и информацию, необходимые для прохождения проверки (включая учредительные документы, данные о бенефициарах, документы, подтверждающие источник происхождения средств или законность ведения бизнеса).
13.3. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг, блокировать проведение операций или заблокировать учетную запись Заказчика без предварительного уведомления в случае:
отказа Заказчика от предоставления запрашиваемых документов и информации;
выявления признаков сомнительных операций, мошенничества или нарушения требований AML/CFT;
поступления соответствующих предписаний или требований от банков, платежных организаций или уполномоченных государственных органов Республики Казахстан.
13.4. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за любые убытки или задержки, возникшие в результате приостановки обслуживания или блокировки операций, выполненных в рамках соблюдения требований финансового законодательства и процедур AML/KYC.
14.1. Исполнитель вправе временно приостановить доступ Заказчика к Системе (полностью или в части) в следующих случаях:
проведение плановых профилактических, регламентных или аварийно-восстановительных работ;
нарушение Заказчиком условий настоящего Договора, правил использования Системы или сроков оплаты услуг;
выявление подозрительной активности, угрожающей безопасности Системы или данных других пользователей;
получение запросов или предписаний от уполномоченных государственных органов Республики Казахстан.
14.2. Блокировка учетной записи (личного кабинета) Заказчика осуществляется Исполнителем в одностороннем порядке при грубых или систематических нарушениях условий Оферты, требований законодательства РК, правил AML/KYC, а также при обнаружении попыток несанкционированного доступа к системе.
14.3. Возобновление доступа после устранения причин приостановки или блокировки производится по усмотрению Исполнителя после получения от Заказчика соответствующих подтверждений и устранения нарушений.
15.1. Стороны признают юридическую силу документов, уведомлений, сообщений и соглашений, переданных или подписанных посредством электронной связи: через личный кабинет Системы «ZeON», по электронной почте (e-mail), а также через официальные каналы связи и мессенджеры, указанные при регистрации.
15.2. Стороны безоговорочно соглашаются, что все действия, совершенные в Системе с использованием учетных данных (логина, пароля) Заказчика, признаются действиями самого Заказчика и имеют юридическую силу простой электронной подписи.
15.3. Заказчик несет полную ответственность за безопасность и сохранность своих учетных данных, а также за все действия, совершенные в Системе под его аккаунтом.
15.4. Документы и сообщения, направленные по электронной почте или через интерфейс Системы, признаются Сторонами официальной перепиской и имеют доказательственную силу при разрешении споров в суде.
16.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
16.2. К форс-мажорным обстоятельствам относятся, в частности: стихийные бедствия (землетрясения, наводнения), пожары, эпидемии, аварии на энергосетях и линиях связи, забастовки, акты или решения государственных органов Республики Казахстан, препятствующие исполнению обязательств.
16.3. Сторона, подвергшаяся воздействию форс-мажора, обязана в разумный срок уведомить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств и предоставить подтверждающие документы уполномоченных органов (при наличии).
17.1. Настоящий Договор и все отношения между Исполнителем и Заказчиком регулируются и толкуются в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
17.2. Все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, Стороны стремятся разрешить путем переговоров. Претензионный порядок урегулирования споров является обязательным. Срок рассмотрения письменной претензии составляет 10 (десять) рабочих дней со дня ее получения.
17.3. В случае недостижения согласия путем переговоров, все споры и разногласия подлежат рассмотрению в судебном порядке в суде по месту нахождения Исполнителя.
18.1. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке в любое время изменять и/или дополнять условия настоящей Оферты.
18.2. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Оферты на официальном сайте и/или в интерфейсе Системы «ZeON».
18.3. Продолжение использования Системы Заказчиком после публикации изменений означает его полное и безоговорочное согласие с новой редакцией Оферты. Если Заказчик не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Системы и расторгнуть Договор.
19.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
19.2. Если какое-либо положение настоящего Договора будет признано недействительным или не имеющим юридической силы судом или иным уполномоченным органом, остальные положения Договора продолжают действовать в полном объеме.
19.3. Реквизиты и контактные данные Исполнителя:
ТОО «Kulenkov Group»
Адрес юридический: г. Алматы, ул. Шашкина, 23, кв/оф 79
Адрес фактический: г. Алматы, ул. Ходжанова 2/2
БИН: 220840041902
БИК: HSBKKZKX
Банк: АО «Народный Банк Казахстана»
KZ76601A861007779581
Официальный сайт / e-mail для связи: Kulenkov.kz / info@kulenkov.kz